🎥 1. Workways dispose-t-il d’un système de surveillance vidéo ?

Non.

Workways ne pratique aucune surveillance de ses clients, de leurs invités ni de leurs activités.

Le dispositif installé est un système de sécurité, non un système de surveillance.

Son objectif est la protection des personnes et des biens, uniquement en cas d’incident avéré (vol, dégradation, mise en danger, etc.).

🔒 2. Quelle est la différence entre un système de sécurité et un système de surveillance ?

• Un système de sécurité fonctionne de manière passive : les caméras enregistrent en continu, mais les images ne sont consultées que lorsqu’un événement grave ou anormal le justifie, et jamais à titre préventif ou de curiosité.
• Un système de surveillance, à l’inverse, impliquerait un suivi ou un contrôle des personnes en temps réel, ce que Workways ne fait pas.

👁️ 3. Qui peut accéder aux images vidéo ?

Un nombre très restreint de collaborateurs a accès aux images.

Ces collaborateurs :

• sont formellement autorisés dans le cadre de leur contrat de travail ;
• ont reçu une formation spécifique à la protection des données ;
• voient leurs accès strictement contrôlés et tracés (caméras consultées, dates, heures, motifs).

🧾 4. Dans quelles conditions les images peuvent-elles être consultées ?

Les enregistrements ne peuvent être consultés que dans un cadre précis :

• lorsqu’un incident grave ou suspect est signalé ;
• sur demande d’une autorité compétente (police, gendarmerie, justice) ;
• et jamais pour répondre directement à une plainte interne ou une simple demande d’information.

La première règle est donc : aucune consultation sans motif légitime et autorisation formelle.

📋 5. Les consultations sont-elles tracées ?

Oui.

Chaque consultation est journalisée :

• l’identité du collaborateur autorisé,
• la date et l’heure de consultation,
• la ou les caméras concernées,
• le motif de l’accès.

Ces informations sont conservées pour assurer la traçabilité et la conformité RGPD.

⚖️ 6. Que devient le résultat des investigations ?

Le résultat éventuel d’une vérification vidéo n’est jamais transmis directement à la personne plaignante.

Il est communiqué uniquement aux autorités compétentes, si celles-ci le demandent dans le cadre légal.

🧠 7. Le dispositif respecte-t-il le RGPD ?

Oui.

Le système est conçu et géré conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Les images ne sont conservées que pour une durée limitée et proportionnée à la finalité de sécurité.
• L’accès est restreint, justifié et tracé.
• Les personnes concernées disposent des droits d’accès, d’information et de rectification prévus par la loi (via contact auprès du délégué à la protection des données – DPO Workways).

🤝 8. Quelle est la philosophie de Workways sur ce sujet ?

La sécurité des lieux et des personnes est essentielle, mais elle ne doit jamais se faire au détriment de la confiance ni du respect de la vie privée.

Notre priorité est d’offrir à chacun un environnement serein, sûr et respectueux des droits individuels.