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Se connecter à l’application

Application Workways

22

Présentation de l’application Workways
Se connecter à l’application Workways
Valider votre adresse email
Enregistrer votre carte d’accès
Changer votre carte d’accès
Modifier votre mot de passe
Changer l’adresse email
Inviter des membres
Day pass (Visiteurs)
Modifier des membres
Archiver des membres
Réserver une salle
Explication des couleurs des créneaux des salles de réunion
Réserver une salle – demander un horaire hors des blocs proposés
Comment annuler ma réservation ?
Format de date dans le calendrier de réservation
Instant Meeting – utiliser une salle à la minute
Gestion des numéros de téléphone des sociétés
Comment afficher le nom de ma société chez Workways ?
Comment changer votre code PIN de bureau, de réunion ou de livraison
Reconnaissance faciale comme moyen d’accès au bâtiment
Application Workways – problèmes de connexion et d’affichage

Accéder aux espaces Workways

8

Accéder au bâtiment et au bureau
Puis-je avoir plusieurs cartes d’accès ?
Accueillir des visiteurs
Puis-je partager les codes ou ma carte d’accès ?
Que dois-je faire si j’oublie ma carte d’accès ?
Problème d’accès: ma porte ne s’ouvre plus
Comment localiser un bureau ou une autre zone dans le bâtiment ?
Accès aux espaces restreints (bike room)

Livraison

3

Recevoir les courriers (Belgique)
Recevoir les colis (Belgique)
Code de livraison (delivery code / PIN)

Parking et mobilité

3

Stationnement des voitures – politique et règles
Stationnement des vélos
Problèmes liés au parking (nettoyage, mauvaises herbes, accès)

Bornes de recharge pour véhicules électriques (EV)

4

Service de bornes de recharge des véhicules
Facturation de la recharge des bornes électriques
Que faire si la recharge de mon véhicule ne fonctionne pas ?
Nouvelle carte d’accès – réinitialiser votre compte Wallbox

Salles de réunion

6

Réservation de plusieurs salles de réunion
Réservation d’une salle de réunion – instructions d’accès
Règles de facturation en cas d’annulation de réunion
Règles d’utilisation des salles de réunion
Salles de réunion : ce qui est inclus
Problème de réservation : salle de réunion occupée ou statut incorrect

Espaces, services et équipements

11

Utilisation des espaces partagés (Coffee Lounge, Coffee Corner & Cuisine)
Travailler dans le Coffee Lounge
Coffee Corner (Belgique – Zaventem bâtiment 44)
Espace “Second Home”
Colette – règles d’utilisation de la salle
Salle de sport et vestiaires dans la salle de sport
Repas & événements
Est-ce que Workways fournit un service de catering dans les salles de réunion ?
Est-ce que des rafraîchissements sont disponibles chez Workways ?
Smart lunch chez Workways – BOCO (Belgium – Zaventem)
Demande d’espace de bureau ou de stockage supplémentaire

Bâtiment

5

Signaler des problèmes dans le bâtiment
Signaler un problème de chauffage ou de climatisation
Signaler un mobilier endommagé ou cassé
Signaler un besoin de nettoyage ou un produit manquant
Manipulation des installations électriques

IT

7

Accéder à Internet
Problèmes de Wi-Fi – que faire ?
Réseau local privé
Imprimer chez Workways
Utiliser votre propre imprimante chez Workways
Partager une imprimante entre plusieurs postes de travail
Connecter un appareil à une télévision dans un bureau ou une salle de réunion

Usage et bonnes pratiques

7

Maintenir la propreté dans les espaces partagés
Où déposer mes cartons et mes déchets électroniques (Belgium – Zaventem)?
Suivre des pratiques éco-responsables
Consommation d’alcool dans le bâtiment
Zone fumeurs
Enfants dans les espaces Workways
Animaux dans les espaces Workways

Facturation

2

Comment accéder à la facturation détaillée
Utilisation des forfaits de réunion

Autres services

5

Comprendre les consignes d’utilisation
Système de sécurité vidéo Workways
Protection de vos données et conformité au RGPD
Tournage dans les espaces Workways: comment procéder ?
Rapport énergétique pour votre bilan CSRD

Aide

2

Obtenir de l’aide chez Workways
Waya – Obtenir de l’aide chez Workways

Shop

1

Comment utiliser le Shop dans l’application Workways

Home

IT

Accéder à Internet
Problèmes de Wi-Fi – que faire ?
Réseau local privé
Imprimer chez Workways
Utiliser votre propre imprimante chez Workways
Partager une imprimante entre plusieurs postes de travail
Connecter un appareil à une télévision dans un bureau ou une salle de réunion